Polityka prywatności klubu lojalnościowego MODIVOclub organizowanego przez
MODIVO.com S.A.
Niniejszy dokument reguluje szczegółowe zasady przetwarzania Twoich danych osobowych.
I. DEFINICJE
DANE OSOBOWE - wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
EOG - Europejski Obszar Gospodarczy do którego należą kraje Unii Europejskiej oraz Norwegia, Islandia, Lichtenstein.
MODIVOclub/Klub – program lojalnościowy prowadzony przez Organizatora i zarządzany przez Podmioty Zarządzające, którego zasady i warunki określa Regulamin. Celem MODIVOclub jest promocja i reklama Organizatora oraz Partnerów Strategicznych, a także prowadzenie Komunikacji dot. Organizatora, Partnerów Strategicznych oraz Partnerów Wspierających, w tym zwiększanie ich popularności, zachęcanie do zakupu ich produktów lub korzystania z ich usług, a także dostarczenie korzyści Klubowiczom.
KLUBOWICZ - osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat i która przystąpiła do MODIVOclub, dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument).
PARTNERZY STRATEGICZNI - podmioty, które w ramach długoterminowej współpracy opartej na wspólnych celach i znaczącym zaangażowaniu operacyjnym umożliwiają Klubowiczom korzystanie z Ofert Klubowych, zniżek, obniżek, rabatów, bonów, przecen lub innych korzyści dostępnych w MODIVOclub. Partnerzy Strategiczni mogą uczestniczyć w kluczowych projektach i inicjatywach związanych z MODIVOclub. Lista Partnerów Strategicznych znajduje się w punkcie VIII niniejszej Polityki.
PARTNERZY WSPIERAJĄCY – inne niż Organizator oraz Partnerzy Strategiczni podmioty, które w ramach afiliacyjnego programu partnerskiego, we własnym imieniu i na swoją rzecz, oferują Klubowiczom towary lub usługi. Działania promocyjne wynikające z Regulaminu, w szczególności Oferty Klubowe lub Komunikacja, mogą dotyczyć również produktów i usług Partnerów Wspierających. Skorzystanie z ofert Partnerów Wspierających może wymagać od Klubowiczów akceptacji odrębnych regulaminów. W ramach wspólnych działań promocyjnych Organizator nie udostępnia Partnerom Wspierającym Danych Osobowych Klubowiczów. Aktualna lista Partnerów Wspierających dostępna jest w ramach Strony Internetowej pod adresem: https://modivo.club/pl).
ORGANIZATOR – podmiot wskazany jako Organizator w Regulaminie programu lojalnościowego MODIVOclub.
PODMIOTY ZARZĄDZAJĄCE - podmioty, którym Organizator przekazał zarządzanie MODIVOclub ze względu na posiadane przez nie doświadczenie i zasoby, w tym techniczne i organizacyjne. Podmiotami Zarządzającymi są wspólnie: (1) MODIVO S.A. (dawniej CCC S.A.) z siedzibą Polkowicach przy ul. Strefowej 6, 59-101 Polkowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000211692, REGON: 390716905, NIP: 6922200609, BDO: 000093431, adres email: info.pl@ccc.eu, numer telefonu +48 422 144 222 (opłata jak za połączenie standardowe – wg cennika właściwego operatora); oraz (2) HalfPrice Sp. z o.o. z siedzibą w Polkowicach przy ul. Strefowej 6, 59-101 Polkowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000150702, NIP: 8392637238, REGON: 771268607, BDO: 000550165, adres email: info.pl@halfprice.eu, numer telefonu +48 22 123 73 13 (opłata jak za połączenie standardowe – wg cennika właściwego operatora).
POLITYKA PRYWATNOŚCI - Niniejszy dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych Klubowiczów MODIVOclub;
REGULAMIN/UMOWA - dokument określający zasady i warunki MODIVOclub oraz zasady świadczenia i korzystania z usług udostępnianych przez Organizatora i Partnerów Strategicznych za pośrednictwem Stron Internetowych lub Aplikacji. Regulamin określa prawa i obowiązki Klubowicza oraz Organizatora. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Stroną Umowy, którą Klubowicz zawiera przystępując do MODIVOclub jest Organizator. Partnerzy Strategiczni ani Partnerzy Wspierający nie są stroną Umowy z Klubowiczem. Regulamin dostępny na stronie: https://ccc.eu/pl/regulamin-klubu
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn.zm.).
KOMUNIKACJA – usługa, w tym świadczona drogą elektroniczną, stanowiąca integralny element MODIVOclub. Komunikacja prowadzona może być przez Organizatora drogą elektroniczną, w szczególności w formie wiadomości e-mail, wiadomości sms/mms, wiadomości WhatsApp, wiadomości web i mobile push oraz drogą pocztową. Każdorazowo Komunikacja dotyczy MODIVOclub, w szczególności Ofert Klubowych oraz ofert dotyczących produktów i usług Organizatora, Partnerów Strategicznych lub Partnerów Wspierających, w tym ofert dedykowanych wyłącznie Klubowiczom. Każda forma Komunikacji dotycząca MODIVOclub dotyczy jednocześnie Organizatora (zwiększa ich rozpoznawalność). Organizator może prowadzić Komunikację także innymi kanałami. Komunikacja może stanowić informację handlową w rozumieniu art. 2 pkt 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
WSPÓŁADMINISTRATORZY - przystępując do MODIVOclub przekazujesz nam swoje dane osobowe. Jest to niezbędne, aby korzystać w pełni z korzyści jakie daje Klub. Podmiotami, które otrzymują Twoje dane osobowe na potrzeby związane z MODIVOclub są: Współadministrator 1 , Współadministrator 2 oraz Współadministrator 3 (razem zwani: „Współadministratorami”). Oznacza to, że Twoje dane osobowe przetwarzane są wspólnie przez MODIVO S.A. (dawniej: CCC S.A.), HalfPrice Sp. z o.o. oraz MODIVO.com S.A. Dla niektórych czynności tylko jeden podmiot będzie administratorem Twoich danych osobowych. Wówczas tylko wskazany przez nas podmiot ma dostęp do Twoich danych osobowych i jest ich administratorem. Współadministratorzy są odpowiedzialni za bezpieczeństwo danych osobowych Klubowiczów.
W Polityce prywatności klubu będziemy się posługiwać zamiennie wyrazem „Współadministratorzy” lub określeniami wskazującymi na Współadministratorów np. „My” „Nas” itp. Ciebie będziemy określać „Klubowiczem” lub określeniami kierowanymi wprost do Ciebie („Ty”, „Twoje” itp.).
WSPÓŁADMINISTRATOR 1 / MODIVO S.A. (dawniej: CCC S.A.), z siedzibą w Polkowicach przy ul. Strefowej 6, 59-101 Polkowice, wpisana do rejestru prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000211692, REGON 390716905, NIP 6922200609.
KONTAKT: Masz pytania do Polityki prywatności lub Regulaminu? Coś jest dla Ciebie niejasne? Chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw? Napisz do nas, a chętnie Ci pomożemy.
· MODIVO S.A. (dawniej: CCC S.A.) z siedzibą w Polkowicach przy ul. Strefowej 6, 59-101 Polkowice;
· +48 422 144 222 (opłata jak za połączenie standardowe - wg cennika właściwego operatora).
· W sprawach ochrony danych: iod@ccc.eu
WSPÓŁADMINISTRATOR 2 / HalfPrice – HalfPrice Sp. z o.o. z siedzibą w Polkowicach przy ul. Strefowej 6, 59-101 Polkowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000150702, NIP: 8392637238, REGON: 771268607, BDO: 000550165, adres email: info.pl@halfprice.eu, numer telefonu +48 22 123 73 13 (opłata jak za połączenie standardowe – wg cennika właściwego operatora).
KONTAKT: Masz pytania do Polityki prywatności lub Regulaminu? Coś jest dla Ciebie niejasne? Chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw? Napisz do nas, a chętnie Ci pomożemy.
· HalfPrice Sp. z o.o. z siedzibą w Polkowicach przy ul. Strefowej 6, 59-101 Polkowice
· +48 22 123 73 13 (opłata jak za połączenie standardowe - wg cennika właściwego operatora)
· W sprawach ochrony danych: iod@ccc.eu
WSPÓŁADMINISTRATOR 3 / MODIVO.com S.A. z siedzibą w Zielonej Górze przy ul. Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra, wpisana do rejestru prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000541722, REGON 970569861, NIP 929-13-53-356.
KONTAKT: Masz pytania do Polityki prywatności lub Regulaminu? Coś jest dla Ciebie niejasne? Chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw? Napisz do nas, a chętnie Ci pomożemy.
• MODIVO.com S.A. z siedzibą w Zielonej Górze przy ul. Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra
• info@modivo.lol
• +48 22 123 0 123 (opłata jak za połączenie standardowe - wg cennika właściwego operatora)
• W sprawach ochrony danych: iod@modivo.com
II. INSPEKTOR OCHRONY DANYCH
Administratorzy wyznaczyli inspektora ochrony danych. Jest to osoba, która dodatkowo pomaga nam dbać o ochronę Twoich danych osobowych. Możesz się skontaktować pod adresem: iod@ccc.eu.
III. ZASADNICZE UZGODNIENIA WSPÓŁADMINISTRATORÓW
Pomiędzy Współadministratorami została zawarta umowa o współadministrowanie danych osobowych. W umowie uzgodniliśmy, że:
1. Współadministrowanie dotyczy przetwarzania przez Współadministratorów danych osobowych Klubowiczów w związku organizacją i zarządzaniem MODIVOclub przez MODIVO S.A. (dawniej: CCC S.A.) HalfPrice Sp. z o.o. przy udziale MODIVO.com S.A.
2. Współadministrowanie obejmuje m.in. następujące dane osobowe Klubowiczów:
a. dane identyfikacyjne i kontaktowe;
b. dane uzyskane w oparciu o aktywność Klubowicza w Internecie, w aplikacjach mobilnych i sklepach stacjonarnych Organizatora, Partnerów Strategicznych i Partnerów Wspierających w tym dane dotyczące korzystania z konkretnej oferty Organizatora, Partnerów Strategicznych i Partnerów Wspierających;
c. dane o transakcjach dokonywanych przy użyciu Identyfikatora (w tym: numer Identyfikatora, data i miejsce transakcji, jej przedmiot, zapłacona cena oraz sposób rozliczenia transakcji),
d. dane dotyczące lokalizacji;
e. dane dotyczące preferencji;
f. dane dotyczące przynależności i aktywności w MODIVOclub;
g. dane dotyczące Komunikacji.
3. Współadministrowanie danymi osobowymi obejmuje wspólny cel wynikający z umowy pomiędzy Współadministratorami, tj. prowadzenie MODIVOclub, obejmujący w szczególności następujące zadania wymagające stałego dostępu do danych osobowych Klubowiczów:
a. zawarcie umowy o przystąpienie do MODIVOclub, w tym rejestracja Klubowiczów, tworzenie Kont oraz wydawanie i obsługa Identyfikatorów;
b. analizowanie i prognozowanie aspektów dotyczących zachowania i osobistych preferencji Klubowiczów, w tym w sposób zautomatyzowany, w celu tworzenia profili tych Klubowiczów, dedykowanych korzyści i Ofert Klubowych;
c. przyznawanie, prezentowanie, udzielanie i realizacja dedykowanych Klubowiczowi Ofert Klubowych, promocji lub treści reklamowych dotyczących produktów lub usług Organizatora, Partnerów Strategicznych lub Partnerów Wspierających, w tym w wyniku zautomatyzowanego podejmowania decyzji;
d. świadczenie Klubowiczowi usługi Komunikacji – Komunikacja prowadzona jest przez Organizatora. Wiadomości w ramach Komunikacji mogą być również wysyłane przez Organizatora działających na zlecenie Partnerów Strategicznych. Niezależnie od powyższego Komunikacja może dotyczyć również Partnerów Wspierających.
e. przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji;
f. wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów, np. podatkowych i rachunkowych;
g. dochodzenie ew. roszczeń i obrona przed roszczeniami związanymi z funkcjonowaniem MODIVOclub.
4. Podmiotem odpowiedzialnym za realizację praw Klubowiczów, które przysługują im na podstawie RODO, w tym przekazanie informacji o przetwarzaniu danych osobowych, jest ten Współadministrator, za pośrednictwem, którego Klubowicz zapisuje się do Klubu lub ten Współadministrator, który przygotował dla Klubowicza ofertę lub promocję – w zależności od żądania Klubowicza i uprawnienia, na które się powołuje.
Pamiętaj jednak, że możesz wykonywać przysługujące Ci prawa wynikające z RODO wobec każdego ze Współadministratorów pisząc na adres iod@ccc.eu.
IV. SZCZEGÓŁY DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA
1. UDZIAŁ W KLUBIE
a. Cel przetwarzania danych osobowych
Najpierw przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby umożliwić Ci dołączenie do Klubu. Następnie przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wykonania Umowy o udział w Klubie oraz umożliwienie korzystania z jego funkcjonalności, w tym w celu utworzenia i obsługi Konta Klubowicza, wydania i obsługi Identyfikatora, zapewnienia dostępu do Ofert Klubowych oraz innych korzyści dostępnych w ramach MODIVOclub, a także w celu prawidłowego prowadzenia i zarządzania programem lojalnościowym.
Przynależność do Klubu łączy się z wieloma korzyściami i przywilejami. Abyś mogła / mógł z nich korzystać, musimy przetwarzać Twoje dane osobowe.
Integralną częścią Klubu jest wysyłka przez Organizatora komunikatów zawierających treści handlowe dotyczące usług i towarów Organizatora, Partnerów Strategicznych lub Partnerów Wspierających. Gdy dołączasz do Klubu podajesz swoje dane osobowe (w tym numer telefonu oraz adres e-mail) oraz akceptujesz Regulamin, w którym opisano Zasady prowadzenia komunikacji. W ten sposób zamawiasz przesyłanie przez Organizatora informacji handlowych wysyłanych w ramach Komunikacji, za pomocą środków komunikacji elektronicznej, m.in. poprzez sms, mms, wiadomości e-mail, wiadomości push, wiadomości WhatsApp oraz drogą pocztową. Twoje dane osobowe przetwarzamy, aby realizować cel związany z prowadzeniem Komunikacji.
W przypadku pełnoletnich Klubowiczów dane osobowe przetwarzamy również w celu tworzenia i prezentowania Ofert Klubowych, reklam, rabatów i promocji dotyczących produktów lub usług, w sposób dostosowany do zainteresowań danego Klubowicza, a także przyznania i realizacji określonych rabatów oraz promocji.
b. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych:
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych dla celów związanych z uczestnictwem w Klubie jest Umowa, która zawarłeś/aś poprzez akceptację Regulaminu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
c. Odbiorcy danych osobowych
Chcemy świadczyć nasze usługi na najwyższym poziomie oraz dostosowywać oferty i promocje do Twoich potrzeb, a także ułatwić Ci korzystanie z Klubu - to wszystko wymaga dużego nakładu pracy i możliwości technicznych. Nie wszystko możemy zrobić sami, dlatego korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które dostarczają nam odpowiednie narzędzia.
W związku z tym dostęp do Twoich danych osobowych mogą otrzymać:
- podmioty, które technicznie pomagają nam prowadzić Klub, w tym komunikację z Klubowiczami (np. wspierają nas w wysyłaniu wiadomości sms, e-mail, wiadomości WhatsApp)
- dostawcy usług informatycznych, w tym systemów informatycznych, poczty elektronicznej,
- dostawcy usług hostingu lub usług teleinformatycznych,
- dostawcy usług analitycznych, które pozwalają nam mierzyć zachowanie Klubowiczów,
- dostawcy usług automatyzacji Komunikacji,
- dostawcy platform umożliwiających nam komunikację z Klubowiczami, w tym zautomatyzowane wysyłanie komunikacji.
d. Czas przechowywania danych osobowych
Twoje dane osobowe będziemy przechowywać do czasu, aż pozostajesz w Klubie. Możemy dłużej przechowywać Twoje dane osobowe, o czym piszemy w kolejnych punktach tej część Polityki prywatności Klubu.
e. Czy podanie danych jest konieczne?
Podanie danych osobowych jest warunkiem zawarcia Umowy. Oczywiście nie jesteś zobowiązany do podania nam swoich danych osobowych, ale jeżeli tego nie zrobisz, nie będziesz mogła / mógł przystąpić do Klubu.
2. WYSYŁKA KOMUNIKATÓW MARKETINGOWYCH DOTYCZĄCYCH PODMIOTÓW INNYCH NIŻ WSPÓŁADMINISTRATORZY
a. Cel przetwarzania danych osobowych
W ramach MODIVOclub Organizator może kierować do Ciebie komunikaty marketingowe dotyczące produktów lub usług podmiotów innych niż Współadministratorzy, w szczególności Partnerów Strategicznych lub Partnerów Wspierających. Komunikaty te są wysyłane przez Organizatora, a podstawą przetwarzania danych w tym celu jest prawnie uzasadniony interes Współadministratorów.
Działanie to nie jest niezbędne do zawarcia ani wykonania Umowy o uczestnictwo w MODIVOclub, lecz służy promocji produktów lub usług tych podmiotów w ramach prawnie uzasadnionego interesu Współadministratorów.
W przypadku pełnoletnich Klubowiczów dane osobowe przetwarzamy również w celu tworzenia i prezentowania reklam, rabatów i promocji dotyczących produktów lub usług Organizatora, Partnerów Strategicznych lub Partnerów Wspierających, w sposób dostosowany do zainteresowań danego Klubowicza, a także przyznania i realizacji określonych rabatów oraz promocji.
b. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
· Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych dla celów związanych z wysyłką komunikatów zawierających treści marketingowe jest prawnie uzasadniony interes Współadministratorów.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
c. Odbiorcy danych osobowych
Chcemy świadczyć nasze usługi na najwyższym poziomie oraz dostosowywać oferty i promocje do Twoich potrzeb, a także ułatwić Ci korzystanie z Klubu - to wszystko wymaga dużego nakładu pracy i możliwości technicznych. Nie wszystko możemy zrobić sami, dlatego korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którzy dostarczają nam odpowiednie narzędzia.
W związku z tym dostęp do Twoich danych osobowych mogą otrzymać:
· podmioty, które technicznie pomagają nam prowadzić Klub, w tym komunikację z Klubowiczami oraz tworzenie i wykonywanie kampanii marketingowych,
· dostawcy usług informatycznych, w tym systemów informatycznych, poczty elektronicznej,
· dostawcy usług hostingu lub usług teleinformatycznych,
· dostawcy usług analitycznych, które pozwalają nam mierzyć zachowanie Klubowiczów,
· dostawcy usług automatyzacji marketingu,
· dostawcy platform umożliwiających nam komunikację z Klubowiczami, w tym zautomatyzowane wysyłanie komunikacji.
d. Czas przechowywania danych osobowych
Twoje dane osobowe będziemy przechowywać do czasu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych lub ustania celu przetwarzania, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
e. Czy podanie danych jest konieczne?
Podanie danych w tym celu jest dobrowolne i nie wpływa na uczestnictwo w MODIVOclub.
3. OBOWIĄZKI PRAWNE WSPÓŁADMINISTRATORÓW
a. Cel przetwarzania danych osobowych
Współadministratorzy programu lojalnościowego jakim jest Klub, mają obowiązki prawne, które muszą realizować. W związku z tym Twoje dane osobowe mogą być również przetwarzane w celu wykonania obowiązków prawnych m.in. takich jak:
- obowiązki podatkowe, wynikające m.in. z ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych,
- obowiązki wynikające z przysługujących Ci uprawnień, np. uprawnienie do złożenia reklamacji, uprawniania przyznane na podstawie RODO,
- obowiązki Administratora związane z prowadzonymi postępowaniami oraz obowiązkiem udzielania wyjaśnień organom państwowym, np. Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
b. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest niezbędność przetwarzania do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Współadministratorach, wynikającego z przepisów prawa powszechnie obowiązującego m.in.:
- ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych,
- RODO,
- ustawy o prawach konsumenta.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z ww. przepisami prawa
c. Odbiorcy danych osobowych
W związku z naszymi obowiązkami prawnymi dostęp do Twoich danych osobowych mogą mieć organy państwowe, a także podmioty świadczące usługi doradcze (doradcy prawni, kancelarie, pełnomocnicy, inne usługi doradcze).
d. Czas przechowywania danych osobowych
Twoje dane osobowe będziemy przechowywać przez czas wymagany przepisami prawa lub do zakończenia postępowania.
e. Czy podanie danych jest konieczne?
Nie podajesz danych odrębnie w tym celu; korzystamy z danych podanych w związku z MODIVOclub.
4. KONTAKT
a. Cel przetwarzania danych osobowych
Gdy kontaktujesz się z nami w sprawie Klubu, Regulaminu, Polityki prywatności lub masz pytania dotyczące innych spraw, przetwarzamy Twoje dane osobowe. Przetwarzamy dane w celu obsługi Klubowiczów kontaktujących się z nami, udzielenia odpowiedzi na pytania, zgłoszenia lub reklamacje.
b. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w zakresie obsługi spraw związanych z uczestnictwem w Klubie jest wykonanie Umowy.
· Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w zakresie obsługi Klubowicza, udzielenia odpowiedzi oraz obsługi zgłoszenia, w tym złożonej reklamacji, jest prawnie uzasadniony interes Współadministratorów.
· Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
c. Odbiorcy danych osobowych
Chcemy, aby obsługa Twojej sprawy przebiegała sprawnie. W tym celu możemy posiłkować się usługami podmiotów trzecich, które nam to umożliwią.
W związku z tym dostęp do Twoich danych osobowych mogą otrzymać:
· dostawcy usług informatycznych, w tym systemów informatycznych, poczty elektronicznej,
· dostawcy usług hostingu lub usług teleinformatycznych,
· podmioty zewnętrzne świadczące na naszą rzecz obsługę klienta, w tym usługi BOK, wsparcia w obsłudze zgłoszeń, reklamacji i korespondencji.
W zakresie niezbędnym do obsługi Twojej sprawy możemy korzystać ze wsparcia podmiotów zewnętrznych działających na nasze zlecenie.
d. Czas przechowywania danych osobowych
Twoje dane osobowe będziemy przechowywać przez 1 miesiąc w przypadku kontaktu telefonicznego, do czasu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych lub ustania celu przetwarzania, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
e. Czy podanie danych jest konieczne?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne abyśmy mogli Cię obsłużyć, udzielić Ci odpowiedzi na pytanie lub rozwiązać zgłoszoną sprawę.
5. ANALIZA I PROFILOWANIE
a. Cel przetwarzania danych osobowych
Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu zapoznania się z Twoimi preferencjami, m.in. poprzez analizę tego, jak często identyfikujesz się jako Klubowicz, jak często odwiedzasz serwisy internetowe lub Aplikacje Współadministratorów i Partnerów Strategicznych oraz jakie produkty kupujesz w sklepach internetowych i stacjonarnych Organizatora i Partnerów Strategicznych. Dzięki temu możemy lepiej zrozumieć Twoje oczekiwania oraz dostosować do Twoich potrzeb Oferty Klubowe, korzyści, rabaty, promocje oraz Komunikację. Takie działania nie wywołują wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływają.
Dzięki korzystaniu przez nas z zaawansowanych technologii, nasze treści często będą opracowane lub wysłane do Ciebie przez nasz system w sposób zautomatyzowany, dzięki czemu będą najbardziej aktualne, a Ty będziesz mógł szybko się z nimi zapoznać.
Jeśli masz skończone 16 lat, ale nie jesteś jeszcze pełnoletni Twoją aktywność będziemy analizować jedynie w sposób uproszczony i na tej podstawie dostosowywać nasze działania (nie wpływają one jednak istotnie na Twoje decyzje np. zakupowe). Klub zacznie przynosić Ci w pełni korzyści, w tym oparte na bardziej zaawansowanym profilowaniu, gdy skończysz 18 lat.
W przypadku pełnoletnich Klubowiczów wspomniana analiza zainteresowań lub preferencji będzie służyła również tworzeniu, przyznaniu, prezentowaniu i realizacji dostosowanych do nich Ofert Klubowych, rabatów, promocji oraz innych korzyści dedykowanych Klubowiczowi (niedostępnych dla osób, które nie są Klubowiczami). Im częściej dany Klubowicz korzysta z usług Organizatora oraz Partnerów Strategicznych i nabywa ich produkty, tym lepsze promocje będą mogły być dla niego przygotowane. Brak uczestnictwa w Klubie uniemożliwi takie działanie.
Dla tych celów będziemy przetwarzać nie tylko Twoje dane identyfikacyjne, ale także dane dotyczące korzystania z ofert Organizatora oraz Partnerów Strategicznych, w tym historię zakupów, ulubione produkty, częstotliwość odwiedzania Stron Internetowych, produkty kupowane online lub stacjonarnie oraz aktywność w MODIVOclub, na Stronach Internetowych i w Aplikacjach.
b. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
W zakresie, w jakim analiza i profilowanie są niezbędne do wykonania Umowy o uczestnictwo w MODIVOclub, w szczególności do tworzenia profili pełnoletnich Klubowiczów, przyznawania, prezentowania i realizacji dedykowanych korzyści, Ofert Klubowych, rabatów, promocji oraz prowadzenia Komunikacji stanowiącej integralny element MODIVOclub, podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest wykonanie Umowy o uczestnictwo w MODIVOclub.
· Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
W pozostałym zakresie, w jakim analiza i profilowanie służą ogólnemu dostosowywaniu prezentowanych treści, analizie preferencji i aktywności Klubowiczów, badaniu skuteczności prowadzonych działań oraz rozwojowi i ulepszaniu MODIVOclub, podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Współadministratorów.
· Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
c. Odbiorcy danych osobowych
Chcemy świadczyć nasze usługi na najwyższym poziomie oraz dostosowywać oferty i promocje do Twoich potrzeb, a także ułatwić Ci korzystanie z Klubu - to wszystko wymaga dużego nakładu pracy i możliwości technicznych. Nie wszystko możemy zrobić sami, dlatego korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którzy dostarczają nam odpowiednie narzędzia.
W związku z tym dostęp do Twoich danych osobowych mogą otrzymać:
· podmioty, które technicznie pomagają nam prowadzić Klub, w tym Komunikację z Klubowiczami (np. wspierają nas w wysyłaniu wiadomości sms, e-mail, WhatsApp oraz wiadomości web i mobile push),
· dostawcy usług informatycznych, w tym systemów informatycznych, poczty elektronicznej,
- dostawcy usług hostingu lub usług teleinformatycznych,
- dostawcy usług analitycznych, które pozwalają nam mierzyć zachowanie Klubowiczów,
· dostawcy usług automatyzacji Komunikacji,
- dostawcy platform umożliwiających nam komunikację z Klubowiczami, w tym zautomatyzowane wysyłanie Komunikacji.
d. Czas przechowywania danych
Twoje dane osobowe będziemy przechowywać do czasu, aż pozostajesz w Klubie, do czasu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych lub ustania celu przetwarzania, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
e. Czy podanie danych jest konieczne
Podanie danych osobowych jest wtórne, ponieważ związane z uczestnictwem w Klubie.
6. ROSZCZENIA
a. Cel przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe przetwarzamy również w celu ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń, które mogą się pojawić w związku z Twoim uczestnictwem w Klubie.
b. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych dla celów związanych z roszczeniami jest prawnie uzasadniony interes Współadministratorów.
· Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
c. Odbiorcy danych osobowych
W związku z celem polegającym na zabezpieczeniu roszczeń, dostęp do Twoich danych osobowych mogą mieć organy państwowe, a także podmioty świadczące usługi doradcze (doradcy prawni, kancelarie, pełnomocnicy, inne usługi doradcze).
d. Czas przechowywania danych osobowych
Twoje dane osobowe będziemy przechowywać do czasu przedawnienia roszczeń, określonego przepisami prawa powszechnie obowiązującego.
e. Czy podanie danych jest konieczne?
Nie podajesz danych odrębnie w tym celu; korzystamy z danych związanych z MODIVOclub.
7. BADANIE OPINII O MODIVOclub I PUBLIKACJA WYNIKÓW ANKIETY
a. Cel przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu dostarczenia, przeprowadzania ankiet dotyczących MODIVOclub, zebrania i analizy udzielonych odpowiedzi oraz opinii, a także w celu opublikowania wyników ankiety lub wybranych opinii, w tym wraz z imieniem, na stronach internetowych MODIVOclub lub partnerów MODIVOclub. Dane przetwarzamy również w celu rozwoju i doskonalenia MODIVOclub.
b. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w powyższych celach jest prawnie uzasadniony interes Współadministratorów polegający na badaniu satysfakcji uczestników MODIVOclub, promowaniu MODIVOclub poprzez publikację opinii uczestników oraz rozwoju i doskonaleniu programu.
· Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
c. Odbiorcy danych osobowych
W związku z realizacją powyższego celu dostęp do Twoich danych osobowych mogą mieć podmioty świadczące na rzecz Współadministratorów niezbędne usługi, w tym m. in. usługi informatyczne, hostingowe oraz Partnerzy Strategiczni MODIVOclub.
d. Czas przechowywania danych osobowych
Twoje dane osobowe będziemy przechowywać do czasu ustania celu przetwarzania lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
e. Czy podanie danych jest konieczne?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Treść ankiety może zawierać dane uzupełniające. Niepodanie tych danych nie wiąże się z żadnymi negatywnymi konsekwencjami.
V. TRANSFER DANYCH POZA EOG
Klubowiczu, korzystamy z różnych usług, aby umożliwić Ci udział w Klubie, w tym, aby Komunikacja, prezentowane Ci oferty i promocje, były wysyłane sprawnie oraz dostosowane do Twoich potrzeb. Niektórzy dostawcy usług mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), np. w USA.
Ponieważ w różnych krajach mogą obowiązywać inne przepisy dotyczące ochrony danych, podejmujemy kroki w celu zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń, aby odpowiednio chronić Twoje dane osobowe.
Odpowiednie zabezpieczenia o których piszemy powyżej obejmują:
· decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w danym państwie, gdzie znajduje się nasz dostawca usług,
· standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, które podpisujemy z dostawcą usługi zanim przekażemy mu Twoje dane osobowe.
Każdorazowo oceniamy ryzyko związane z transferem danych osobowych do państw spoza EOG. W razie potrzeby, aby podnieść bezpieczeństwo danych osobowych stosujemy dodatkowe środki uzupełniające takie jak np. szyfrowanie.
Informujemy, że w każdym momencie masz możliwość otrzymania kopii stosowanych przez nas zabezpieczeń w postaci właściwego dokumentu. W tym celu skontaktuj się z nami na adres: iod@ccc.eu
VI. PRAWA KLUBOWICZÓW
Klubowiczu, przepisy o ochronie danych osobowych przyznają Ci określone uprawnienia, z których możesz skorzystać.
Realizacja niektórych praw może być ograniczona ze względu na przepisy prawa lub uzasadnione interesy Administratora.
Twoje prawa są następujące:
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
- przenoszenia Danych Osobowych, które dostarczyłeś Administratorowi i które są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, a przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub na podstawie umowy, np. do innego administratora;
- dostępu do Danych Osobowych (w tym np. otrzymania informacji, które Dane Osobowe są przetwarzane lub ich kopii);
- żądania sprostowania i ograniczenia przetwarzania (np. jeśli Dane Osobowe są nieprawidłowe) lub usunięcia Danych Osobowych (np. w przypadku, gdy były one przetwarzane niezgodnie z prawem);
5. cofnięcia każdej zgody wyrażonej Administratorowi, o ile taka zgoda została wyrażona, w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez Administratora zgodnie z prawem przed jej cofnięciem;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących Cię Danych Osobowych dokonywanego w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej (jeżeli nie ma innych ważnych prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania nadrzędnych wobec interesów Klienta). Jeżeli Dane Osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczącego Twoich Danych Osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim – w takim wypadku Danych Osobowych nie wolno już przetwarzać do takich celów.
VII. ZMIANY DO POLITYKI PRYWATNOŚCI KLUBU
Stale się rozwijamy oraz dostosowujemy do potrzeb naszych Klubowiczów. Dbamy również o to, aby być zgodnym z przepisami prawa. Z tych powodów Polityka Prywatności klubu może zostać zmieniona, o czym zostaniesz poinformowany poprzez opublikowanie zaktualizowanej Polityki Prywatności na stronach internetowych MODIVOclub i Organizatora. Jeśli charakter zmiany będzie wymagał dodatkowego poinformowania zgodnie z RODO, przekażemy Ci taką informację również w odpowiedni sposób, np. za pośrednictwem Komunikacji, wiadomości e-mail, SMS, Aplikacji lub innego dostępnego kanału kontaktu.
VIII. PARTNERZY STRATEGICZNI:
1) MODIVO S.A. (dawniej CCC S.A.) z siedzibą Polkowicach (adres: ul. Strefowa 6, 59-101 Polkowice), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000211692, NIP: 6922200609, REGON: 390716905, BDO: 000093431.
2) HalfPrice Sp z o.o. z siedzibą w Polkowicach (adres: ul. Strefowa 6, 59-101 Polkowice) wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000150702, NIP: 8392637238, REGON: 771268607, BDO: 000550165.
3) Rawaki Sp. z o.o. z siedzibą w Polkowicach (adres: ul. Strefowa 6, 59-101 Polkowice) wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000182834, NIP: 1080003253, REGON: 015646957, BDO: 000650200.
4) CCC RETAIL Sp. z o.o. z siedzibą w Polkowicach (adres: ul. Strefowa 6, 59-101 Polkowice), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001152606, NIP: 5020128852, REGON: 540769656, BDO: 000676689.
5) HALFPRICE RETAIL Sp. z o.o. z siedzibą w Polkowicach (adres: ul. Strefowa 6, 59-101 Polkowice), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001152734, NIP: 5020128869, REGON: 540797658, BDO: 000676719.
6) Worldbox Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (adres: ul. Aleja Grunwaldzka 472E, 80-309 Gdańsk) wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000929539, NIP: 5792247657, REGON: 221552398, BDO: 000097063.
7) Shockprice Sp. z o.o. z siedzibą w Polkowicach (adres: ul. Strefowa 6, 59-101 Polkowice), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001100498, NIP: 5253000234, REGON: 528385882.
IX. OD KIEDY OBOWIĄZUJE NINIEJSZA WERSJA POLITYKI?
Niniejsza wersja Polityki obowiązuje od dnia 21.08.2026 r.